在今年3月廣州舉行的第二十一屆中國國際包裝工業展覽會(Sino-Pack)、4月上海舉行的CHINAPLAS 2014 國際橡塑展、8月廣州舉行的2014智能包裝與活性包裝研討會、9月上海2014 ICE展覽會等各類大型展會與軟包裝業界的多項活動中，我們接觸并采訪了大量軟包裝彩印企業的老總及管理人員。雖然今年普遍感覺生意難做，行業不景氣，競爭更激烈，利潤更微薄，但這些必竟都處于可掌控階段，對于前景大家仍然看好。
令彩印企業老總及管理者們最頭疼又感覺束手無策的竟然是相同的一個問題：員工的頻繁流失。而員工跳槽的理由在老總們看來也頗為不可理解：宿舍不能上網、工廠周圍沒有逛街的地方、晚上沒有吃宵夜的地方、要回家相親、別的廠給多500元工資、要加班......這還算是給了一個理由才走的，很多90后員工是連招呼都不打，哪怕工資都沒領也不管，第二天就不來了，根本不理會這種舉動會給企業帶來什么樣的麻煩。
這也罷了，必竟這是一個雙向選擇的時代，老的員工離開了，自然有新的員工進來。然而有的員工在上班時心不在焉，再加上現在的印刷設備、復合設備的速度都提高了，一出錯，哪怕只幾分鐘，損失的材料成本就不是小數了。更可怕的是后道工序制袋中造成的失誤，那損失更是數以萬計，讓員工賠吧，根本賠不起，不賠吧，員工不上心，長此以往，企業的一點利潤還不夠填補幾次質量事故造成的損失。
沒有責任感、沒有上進心、更加沒有為企業奉獻的思想，這是很多企業老總對年輕員工的看法。
但是，也有很多企業擁有非常穩定的年輕員工隊伍。比如昆山雅威，平均年齡28歲，還有哈爾濱博泰，從老總到一線員工，幾乎都是清一色的年輕人，甚至有90后已經走上了中層管理的崗位。
可見，員工隊伍穩定與否，與年齡無關，那么，員工在想什么呢?是什么讓他們決定留在這個企業?又是什么讓他們選擇離開?他們最想要的，是什么?
一、員工心聲
讓我們直接聽聽我們軟包裝企業一線員工的心聲：
某軟包裝廠小林：
我喜歡的老板：一、有責任感，有擔當：敢于給下級員工犯錯誤的機會，換句話說就是敢于為犯錯誤的下級員工承擔責任，你敢于為下級擔當責任，下級也會加倍勤奮為部門做事。員工做壞了1000元的產品，你扣他500元，試想，誰打工還得背著一麻袋鈔票?員工有能力承擔那份責任有必要為你打工嗎?
二、懂得授權與控制，讓最了解情況的人有決策權，老板只給管理的權利，所有工人的薪資、福利一概自己說了算，普通員工體會不到直接管理者對自己利益的關系，說白了：我跟著你干得再好，老板也不會給我加工資，我自己跟老板談條件，老板更容易滿足我，我為什么要聽你的?這里面，老板懂得授權與控制的話，就會讓員工的凝聚力更強。老板什么都管了，還要管理人員干嘛?
三、明白員工的需要，員工來到這個企業，是希望通過自己的努力，獲得好的收入，提高自己的生活質量，這是其一;其二，追求自我價值的體現，也就是有事業心的人，他總想個人的價值得到老板、同事以及同行的認可，老板能否為其創造這樣的環境?
四、說到做到，承諾的就要做到，老板對員工，員工對老板都要這樣，業務員今年做了500萬的任務，承諾的獎金還沒到位，就下達明年1000萬的任務，員工能有心情做嗎?同時任務量是否合理?這樣的獎勵機制有用嗎?這是誠信問題。
廣州市南斯化工科技有限公司鄧明徽：
如果我是老板，我喜歡的員工有幾個特點：一是踏實，踏實的人能靜下心來認真做事，即使做錯了，他也能承認錯誤，不會欺上瞞下;二是有才，有才的人思維活躍，同樣的事情會有意想不到的解決方法，而且事半功倍;三是寬容，心胸寬廣的人不會太計較得失，具有強大的親和力，能快速與他人和諧相處。
目前我司員工隊伍比較合理，人員也很穩定;油墨企業招工不算難，畢竟用工量不大;我司采取留住人才的方法是齊全的福利待遇和年年加薪升職的舉措，齊全的福利待遇指的是一切按國家法律法規來實行，比如年假、旅游、加班等，年年加薪升職的舉措是指對每位員工進行年度考核，不同崗位提升不同等次的工資。
作為一名員工，我喜歡的老板也有幾個特點：一是大方，大方是指公司的各種制度應該符合國家相應法律法規的要求，而不是隨意按照自己的意愿去苛刻員工的薪水、時間、勞動強度等;二是有領導力，所謂帥無能累死三軍，對于企業來說就是指老板需要有正確的用人能力和事情辨別能力，不會分派任務、不會正確用員工的長處和瞎指揮的結果，輕一點是事倍功半，重一點的是人累事情辦砸了。
能夠使一個員工為一個企業長期服務，最重要的還是這個員工感覺在這里工作非常開心和有奔頭，開心的工作和有希望的未來是每個人最終的愿望。
重慶塑料包裝劉運蓉：
我希望我的老板能放手讓員工發揮自己能力，能根據員工實際能力給付足夠報酬、能給員工能力提升的空間、能給員工后期培訓的機會，這樣的老板既有利于公司的發展，也有利于員工能力的鍛煉。
廈門長塑李生：
我最歡迎的老總是大氣、眼光長遠的老總，不管做什么，要爭取做到行業的翹楚。公司發展了，下面的員工才更有動力和成長的空間。目前公司吸引我留下的就是薪資待遇和發展空間。同時負責任的老板也吸引我，一個企業要做大做強，就要對產品負責、對客戶負責、對員工負責。同時把人性化和公司制度結合起來，讓員工有歸屬感，留住人才。
大連富利達塑料制品有限公司笑笑：
老板應該是一個開明的人，每天公司中會發生這樣、那樣的事情，作為老板對事情應有調查然后再有結論。特別是印刷、復合生產中問題的產生由多種因素共同導致，不應片面地下結論，這樣的老板才是我們喜歡的。在這里也衷心地感謝我們老板對我工作的理解和信任!工資待遇對于每個人都是不能忽視的因素這一點就不說了。對于我們年輕人最關鍵的還是發展平臺，在這個企業中三年、五年后會發展到怎樣的高度，這才是企業能否留住年輕人的關鍵。
彩印、鋁涂顧問(十八子)：
我喜歡的老總要素質修養好，文化素質是第二，要有一定的度量，所謂量大財大，說話算數，言出必行。企業的老管理、老員工在企業(指有一技之長的)工齡越長則老板就越成功。目前企業吸引我留下的因素是企業老總的素質、企業整體素質和企業的和諧氛圍。
廣西塑料包裝楊駿青：
我喜歡有創新又誠信的老板，留下來是因為老板給平臺，也給發展空間。目前我們公司的員工隊伍也不穩定，這是行業普遍面臨的難題。要建立穩定的員工隊伍，關鍵要互相理解，彼此關心，還有就是技術的進步，為員工創造更好的工作環境。
海南繼瑤包裝：
我喜歡的老板是果斷、決策迅速，對公司走向的判斷和引導能相對準確的老板，吸引我留下的理由是我能通過努力去改變、完善這家企業。目前我們公司的員工隊伍核心還算穩定，但是現在企業生存困難，由于一線的生產員工不穩定，生產技術水平也不穩定，這對于企業發展十分不利，產品質量問題不斷，非常令人頭疼。目前，我們企業制訂了晉升機制，來穩定員工隊伍。
濟南鑫達印刷小柯：
我最喜歡會看報表的老板，并能了解我們這一行的一些基本數據;有足夠的資金和魄力，十分信任下屬的老板。選擇留在現在工作的企業，是因為硬件基礎設施比較好，和我的人脈資源距離也比較近，有利于發展。但是離我的夢想企業還有一定的差距。
湖北凹版印刷許經理：
我比較喜歡能共同成長的老板。目前在企業，能吸引我的是能學到東西。其次是薪酬還可以?，F在我們公司員工隊伍也不算穩定，流動比較大，主要還是通過薪酬留人。
江蘇和好塑業小夏：
我最喜歡懂技術的老板，懂技術要點，適合溝通，不懂的老板也行，但要相信產品不是完全靠人的，有些必須得依靠硬件。目前公司最吸引的我是待遇，我們公司機長也蠻穩定的，以本地居多。可能因為是本地的，所以比較穩定吧，我們印刷、復合各3個、分切4個、制袋1個共11位機長，只有4位是外地的。企業最想留住的也是機長，目前找人難。再加上車間有氣味，年輕人都不愿意來。目前行業人員短板表現越來越明顯了，干的時間長的，有經驗的都轉行了，后期學的年輕人少了，經驗也不足，肯干的人越來越少了?，F在是只能通過改進工藝來吸引年輕人加入了，注重工藝改進的老板以后才有發展空間。公司形成良性循環才是正道，投入收益再投入!而不是克扣、克扣再克扣，那些發展得好的企業都是肯投入技改和新產品研發的，沒有研發部門的公司很難發展。目前我們公司主要還是在調整工藝，希望能做到更完善更穩定。其實工藝并不是很難，我們要做的是實驗和調整記錄達到穩定、精細，穩定了才能留住客戶，才能在穩定的基礎上考慮節約成本。
惠州興鑫油墨小A：
我喜歡有人格魅力的老板，對員工要像對自己的親人一樣，不能是個自大狂，要獎罰分明。我現在惠州興鑫涂料化工有限公司做銷售，老板跟我們就像兄弟一樣，從來就不是以老板的身份自居，懂得感恩，一心只想著把企業做大做強，不計較短暫的利益，有好的建議能夠接受施行，所以目前做得還很順心。
二、發展空間和工作氛圍
通過對一線員工的采訪溝通，我們發現薪酬這一個要素，并沒有成為員工最看重的因素，相反，能否有發展的空間、老板的人格魅力、管理風格更會左右他們的取舍。
綜合大家的意見，員工們理想的企業及老總應該是這樣的：
1、 老總平易近人，懂技術，懂得尊重員工，能聽得進員工的意見;
2、 企業工作環境好，工作氛圍融洽;
3、 工作制度完善，獎懲分明，責權分明;
4、 企業能提供培訓學習的機會，能給員工晉升的通道和機會。
這幾點看上去是很簡單的，但真正要做到卻并不容易。
正如廣州大發包裝制品有限公司方總所言：“我個人感覺做老總，一定要做到兩點，一是對待基層員工一定要沒有架子，二是工資一定要準時給。給足員工發揮的空間。用人不疑，疑人不用。讓員工有一種歸屬感，這樣才能越做越好，越做越強。當然，這些實際運行起來還是有難度的，一是我們企業管理人員不夠，第二是小企業在發展階段，真的沒有太多的時間去管理。”
而天津某軟包裝企業崔總同樣表示：“我最喜歡有責任、有擔當的老板，不但為企業擔當，還要為員工著想。我正在做企業，作為員工不要老想著什么時間遇到一個好老板，要時刻想著怎樣做好老板。我最喜歡的是勤奮的員工、對企業忠誠的員工?！?/p>
正如員工對企業有要求一樣，企業對員工同樣有要求。作為員工，不要只對過程負責，也要對最終結果負責，這種“你讓我做，我就做了，至于結果和我沒關系”的誤區一定要注意克服，做事，只做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。事實上，我們軟包裝企業以中小規模企業為主，其中，絕大部分又是私營企業，每家企業擔子擔得最重的是這家企業的老板。員工在上班時間辛苦，下班了可以按照自己的心意安排時間;而老板是24小時要為企業考慮;員工只用考慮自己工作范圍內的事，老板是整個企業大大小小的事都要放在心上。站在老板的角度，希望自己的員工能夠幫他分擔，能夠為公司、為工作無私奉獻，積極努力向上，這種要求是非常正常的要求;而站在員工的角度，也會希望自己的付出得到相應的回報，自己的勞動能夠得到尊重，這也是人之常情。
事實上，在市場經濟發達的今天，老板和員工之間，更多的是一種契約關系，尤其是在新勞動法頒布實施之后，員工面對老板，更多了一份硬氣。但是，一拍兩散，老板能繼續找到新員工，員工也能繼續找新老板，必竟不是雙方的初衷。員工和公司一起成長，這才是大家都希望看到的雙贏局面。
老板要會算，找一名新員工，并不是簡單地換個人那么簡單，培訓一個新手成為熟手，尤其是成為一名合格的機長，這里面要付出的成本可不小。既然如此，何不把精力和財力放在培養已有員工的身上呢?從一手員工中選拔培訓，最終成為機長，甚至主管、車間主任、廠長，給他成長晉升的通道，讓員工和公司一起成長，何樂而不為呢?大家可以看一看，發展得比較好的企業，核心員工都是非常穩定的，因為穩定的員工隊伍才能帶來穩定的產品質量，才能保證企業得到持續穩定的發展。
反過來，對于員工來說，頻繁跳槽也并不是一件好事。雖然我們軟包裝業界的機長非常難得，但是如果有頻繁跳槽的歷史，新單位會放心培養你嗎?簡單想一想也會知道答案吧!同樣，正因為員工頻繁流失，企業也不敢花大本錢培訓員工：花錢培訓好了，轉眼被人挖走了，這樣的傻事誰愿意干呢?企業不愿意培訓員工，企業固然沒得到好處，但員工得到好處了嗎?顯然同樣是沒有的。從員工自己長遠的職業規劃來說，沉下心來，在一個企業踏實工作，和企業一起成長才是最劃算的規劃。
當然，這些都是奠定在理想基礎上的設想，在企業管理、職業選擇時，有更多因素在左右我們的決定。無論我們的決定是什么，都要清楚一點：世界已經改變，規則正在完善。無論是老板還是員工，通過隨意踐踏規則來獲得的利益都只會是短期的。只有雙方互相理解，對合同、契約有共同的理解，老板多一些人性化的管理，員工多一份對企業的責任心，老板和員工才能真正擰成一條繩，為了共同的利益，一起努力。
三、結語
要破解軟包裝行業招工難，尤其是留住人才難的困局，并不是一朝一夕就能立馬見效的。這將是一個長期而緩慢的過程。但隨著軟包裝技術的不斷改進，軟包裝企業工作環境逐漸完善，企業人才培養制度的建立，員工責任心的加強，老板與員工多一份理解與互信，相信擁有穩定的核心員工隊伍的企業會越來越多。
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