3月14日，記者從重慶市一中法院獲悉，去年該院轄區(qū)共受理涉及消費(fèi)者權(quán)益糾紛的案件2000余起，涉及預(yù)包裝食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)案件已占70%以上。
據(jù)了解，在涉及食品的案件中，消費(fèi)者的主要訴求為產(chǎn)品違反了國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，具體是指預(yù)包裝食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)未按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)示，因此要求生產(chǎn)者、銷售者按照《食品安全法》的規(guī)定予以十倍賠償。
市一中法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者要有效維權(quán)，應(yīng)保留相關(guān)票據(jù)，與客服人員的在線聊天記錄、與平臺(tái)客服人員的對(duì)話錄音等;在購物時(shí)，仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)信息和標(biāo)識(shí)并按正確的方法進(jìn)行使用;遇到價(jià)格明顯低于市場價(jià)的產(chǎn)品時(shí)，要仔細(xì)審查產(chǎn)品的相關(guān)信息;消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)主張權(quán)利。
