文創產品漸成業界熱點
文創是當今中國的一大熱點話題。一方面，自2014年起，文化創意產業逐漸成為國家重點發展的產業，2016年《“十三五”國家戰略性新興產業發展規劃》中更是明確：依托先進數字技術，推動實施文化創意產品扶持計劃和“互聯網+”，打造一批優秀數字文化創意產品。在一系列政策推動下，故宮博物院文創產品一年10億元的銷售額更是刺激了大家的神經，全民做文創產品的熱潮正在如火如荼地展開。另一方面，國內數字印刷企業經過近20年的高速發展，開始遇到發展瓶頸：業務增長乏力甚至萎縮，客戶需求不斷提高，員工服務能力普遍不足，亟待轉型。內外兩方面原因促使國內很多數字印刷企業試水文創領域。有在自己圖文快印模式上另辟蹊徑增加產品模塊，如上海廣藝創意工坊、北京良圖百家印、重慶百花幻想館、南京東南文化博印館;有以行業服務為目標，用產品提升圖文店競爭力的，如沈陽蜂快印的Office+、浩喆管理的設計中心;也有針對特定時間、特定行業推出共享爆品，助力圖文店銷售能力的，如河南商丘一幅畫的畫框、天津天辦行世界杯套餐、成都想象力的紀念冊精裝殼、東南文化工作月歷等。近期大張旗鼓招商的和印，給加盟商承諾之一，也是持續不斷的文創產品。
數字印刷切入文創產品
文創產品是指依靠創意人的智慧、技能和天賦，借助于現代科技手段對文化資源、文化用品進行創造與提升，通過知識產權的開發和運用，產出高附加值產品。故宮博物院院長單霽翔認為，文創產品不是簡單復制的藏品，要研究現在人們需要的信息和生活需求;挖掘藏品內涵，尋找與今天社會生活的對接點，用文化影響人們生活;不斷追蹤使用先進的科學技術手段，追尋無限遠的傳播能力。由此可見，關于文化創意產品，文化是前提，多由藝術家創造，是文化符號;創意是關鍵，一般由設計師完成;產品是載體，是最終的呈現。觀察、分析琳瑯滿目的文創市場可知，印刷切入文創產品至少滿足以下3點。一是印刷品本身就是產品，如各種臺歷、掛歷、記事本、手賬本、圖箋、字帖、文化衫、帆布包等;二是印刷品為文創產品增值加分，比如幾乎所有定位為伴手禮的文創產品都有漂亮的包裝;三是互動體驗式文創產品，比如雕版印刷、活字印刷、做一本自己的線裝本、DIY照片打印等。廣藝圖文薛平老師說，快印店做文創產品，就是做設計+，他認為這個方向比較靠譜，因為這個方向及服務正是互聯網的短版。企業不管大小只需增加幾個設計人員，為現有客戶做印刷服務增值，極大地提高了客戶的粘性和滿意度。此外，數字印刷個性化、小批量的特點，也為智能包裝提供技術上的支持，如收集用戶數據，實現深層次的精準營銷以及更多互動體驗等。因此，理論上說數字印刷企業因為擁有數字印刷技術，以及積累的創意設計師資源，做文創產品近水樓臺，相對容易。
印企做文創產品的難點
2014年初，東南文化搬到南京國家領軍人才創業園，這是一個創意設計產業集聚區，開始了文化創意產品的研發，初期的定位是通過數字印刷技術、先進材料及創新工藝的結合，為創意設計師、藝術家等服務，本質依然是數字印刷。隨著時間推移，文創產品市場需求熱度漸增，到了2016年我們不僅做了大量的文創產品研發，甚至開了專門售賣文創產品的老街郵局，以徽文化為主題，研發文創產品近百種。找我們咨詢文創產品的設計師、同行也越來越多，但接待他們的時候，我都會很認真地提醒他們：做文創產品要慎重，對大多數人來說是個坑。因為涉及到的環節、門類、資源太多，并不是每一個數字印刷企業都可以做。從過程說，大概包括以下環節：創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后。要做到這些，除了要求老板要有情懷、有文化，要能對接到合適的文化資源，或者有好的合作藝術家、設計師。更重要的是，因為我們做的是直接銷售給客戶的標準化產品，多數印企的印刷流程根本不能滿足要求，要對現有的生產流程進行改造，質量管控以及對員工的素質要求也很高。一旦生產量放大，還會涉及到供應鏈管理。更不要說緊隨其后的還有產品的布貨銷售、營銷推廣等大量工作。從資源上來說，增加幾個設計師容易，對接文化資源、科技資源、市場資源難。從實際文創產品市場看，除了有政策背景、少部分網紅產品外，大部分做文創產品的企業并沒有實現預期盈利，但緊隨而來的競爭者不斷涌入，一如現在的快印紅海。
挑戰是機遇，也是未來
國內正在進行供給側改革，文創商品市場也和其他市場一樣不缺產品，但缺文化主題類產品、缺個性化定制產品、缺小批量品質產品、缺互動體驗的產品，所謂旅游產品缺文化，文創產品缺科技，而這剛好是數字印刷企業的強項。數字印企在投入做文創產品之前，要摸清自身生長基因，思考自己的定位，分析目標客戶與自己原來業務的相關性。只有在繁雜的產品體系、激烈的市場競爭中精準定位，找到自己的核心競爭力，結合市場需求與自身發展特色，不斷進行產品和服務的延展，形成創新型的商業模式，印刷企業才能不斷穩步成長。不一定非要另起爐灶、盲目跟風，而是要充分利用現有資源，引進好的產品、模式，讓文創產品訂單回歸到自己擅長的印刷服務模式。比如與創意設計師合作為大客戶服務，實現印刷+文化;與科技公司合作為終端客戶服務，實現印刷+科技，比如智能照片打印機。春天撒下種子，靜待秋天收獲時節的到來。通過一段時間積累，琳瑯滿目的數字印刷產品本身就是廣告，一定會吸引專業設計師的目光，而他們恰好是圖文快印企業的優質客戶。在服務上，我們進一步在在3個層面上幫助他們，讓合作變得更緊密。一是應用數字印刷技術把他們的想法做成真實的作品，也可以叫打樣;二是引導他們將作品變成商品，在產品特性上下功夫，通過數字印刷等方式提供創意印刷產品，為客戶提供個性化定制服務，也可以做一個樣品，拍照傳至網上銷售，測試市場反應;三是一旦產品銷售狀況良好，就要考慮把商品變成標準化的產品，大批量生產。前兩步一般由快印圖文店完成，最后一步由專業印刷廠完成，實現從作品到商品、從商品到產品的進化。
總之，作為從數字印刷企業，選擇以文化創意設計為培育方向，是順應行業發展趨勢，融合創新，拓展服務領域的積極選擇。結合自身優勢，充分利用當地特有的經濟、文化特點和特色資源，做好文化創意產品市場的聯合開發，用文創產品做導引，最終實現為周邊多種產業提供可能的創意設計、特色印刷和產品包裝類服務，跳出印刷謀發展。在實際經營過程中，我們收獲遠遠不止這些。從數字印刷到創意設計，從創意設計到文創產品，從文創產品到主題展廳，東南文化用數字印刷技術，走出一條自己的路。
